Nicht ganz zufrieden? Kein Problem. Hier erfährst du, wie die Rücksendung funktioniert.
14 Tage Bedenkzeit
Du hast ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst, 14 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass du etwas zurückgeben möchtest. Danach hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzuschicken.
Was kannst du zurückgeben?
- Produkte, die ungeöffnet sind und sich noch in der originalen, versiegelten Verpackung befinden.
- Das Facial Cupping Set, sofern unbenutzt und vollständig in der Originalverpackung.
Aus hygienischen Gründen können wir Hautpflegeprodukte, deren Versiegelung gebrochen ist, nicht zurücknehmen. Bist du dir unsicher, ob ein Produkt zu deiner Haut passt? Nimm gerne erst Kontakt mit uns auf, wir beraten dich gerne.
So retournierst du
- Sende eine E-Mail an info@meereebeauty.com mit deiner Bestellnummer und dem Produkt, das du zurückgeben möchtest.
- Du erhältst von uns die Rücksendeadresse und die Anweisungen.
- Sende das Produkt gut verpackt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung zurück.
- Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode zurück.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Wenn du deine komplette Bestellung zurückschickst, erstatten wir dir auch die ursprünglichen Versandkosten zurück.
Beschädigtes oder falsches Produkt erhalten?
Dann lösen wir das natürlich kostenlos für dich. Sende innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto an info@meereebeauty.com, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.