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Häufig gestellte Fragen

Bestellen und Bezahlen

Wie kann ich bezahlen?

Du bezahlst sicher mit Klarna, iDEAL, Kreditkarte oder PayPal. Alle Optionen werden dir an der Kasse angezeigt.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Eine Bestellung kann nach dem Absenden nicht mehr storniert werden. Möchtest du etwas ändern, zum Beispiel deine Adresse? Dann kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@meereebeauty.com. Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, schauen wir gerne, was möglich ist. Nach Erhalt kannst du von deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Versand

Was kostet der Versand?

Bei Bestellungen bis 50 € zahlst du 4,95 € Versandkosten. Ab 50 € versenden wir kostenlos.

In welche Länder versendet ihr?

Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Polen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden mit PostNL. Die Lieferzeit beträgt 1 Werktag innerhalb der Niederlande, 2 Werktage nach Deutschland und Polen sowie 3 Werktage nach Belgien. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code.

Erhalte ich eine Probe zu meiner Bestellung?

Ja, bei jeder Bestellung erhältst du eine kostenlose Probe. So kannst du bereits ein anderes MĒERĒE-Produkt kennenlernen.

Retouren

Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhältst. Alles über Retouren kannst du auf unserer Seite Retouren nachlesen.

Kann ich ein geöffnetes Produkt zurückschicken?

Aus hygienischen Gründen können wir Hautpflegeprodukte, deren Versiegelung gebrochen ist, nicht zurücknehmen. Ist dein Produkt beschädigt oder stimmt etwas nicht? Dann kontaktiere uns bitte, damit wir das Problem lösen können.

Unsere Produkte

Sind die Produkte wirklich aus Korea?

Ja. MĒERĒE bringt authentische koreanische Hautpflege offiziell nach Europa.

Wie verwende ich die Pink Collagen Capsule Cream?

Trage die Creme großzügig auf dein Gesicht auf. Die rosa Kapseln verreibst du einfach zusammen mit dem Gel auf deiner Haut.

Kann ich das Tuchmaske (Sheet Mask) über der Capsule Cream verwenden?

Nein. Trage die Hyaluronate Mesh Sheet Mask auf die saubere, feuchte Haut auf. Lege zuerst den oberen Teil auf deine Stirn, dann den unteren Teil und ziehe die seitlichen Laschen nach oben zu deinen Schläfen.

Wie verwende ich das Facial Cupping Set?

Trage zuerst die Capsule Cream als Basis auf. Drücke einen Cup sanft zusammen, setze ihn auf deine Haut und bewege ihn in Richtung der Pfeile auf der Anleitungskarte. Verwende den kleinen Cup für Augen, Lippen und Nase, den mittleren für Wangen, Kieferpartie und Hals, und den großen Cup für Dekolleté und Schlüsselbeine.

In welcher Reihenfolge verwende ich die Routine?

Beginne mit der Matcha Clay Mask auf sauberer Haut und spüle sie mit lauwarmem Wasser ab. Trage danach die Capsule Cream auf und massiere zum Schluss mit den Cups.

Sind die Produkte für empfindliche Haut geeignet?

Wenn du empfindliche Haut hast, teste ein Produkt bitte zuerst an einer kleinen Hautstelle, zum Beispiel an der Innenseite deines Handgelenks. Alle Inhaltsstoffe findest du auf der Produktseite und auf der Verpackung. Bist du dir unsicher? Kontaktiere uns gerne.

Wie reinige ich die Cups?

Wasche die Cups nach jedem Gebrauch mit lauwarmem Wasser und einer milden Seife und lass sie gut trocknen.

Kontakt

Wie kann ich euch erreichen?

Sende eine E-Mail an info@meereebeauty.com oder nutze das Formular auf unserer Kontaktseite. Wir antworten so schnell wie möglich.

MĒERĒE
De Fanfare 29
6921 TE Duiven
Handelsregisternummer: 88674932
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